Mandate
The users' committees are the guardians of users' rights. They ensure that users are treated with respect for their dignity and rights. They speak for users to the institution’s authorities.
Functions
- Inform users of their rights and obligations.
- Help improve the quality of users' living conditions and evaluate the level of user satisfaction with the services at the institution.
- Defend the collective rights and interests of users or, upon request, the rights and interests of an individual user, before the institution or any competent authority.
- Accompany and assist users, upon request, in any actions they undertake, including filing a complaint.
Interested in getting involved with a committee?
User and Resident Committees are often looking for new members to help fulfill their mission. If you are interested, please fill out the interest form or contact the relevant committee directly.
Comité des usagers du CIUSSS
comite_usagers.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca
514-488-5552 poste 52533
Centre hospitalier
Comité des usagers de l’Hôpital général juif
comiteusagers.hgj@ssss.gouv.qc.ca
514-340-8222, poste 23090
Pour plus d'information, veuillez visiter la page du Comité des usagers de l'Hôpital général juif.
Première ligne - CLSC, incluant le soutien à domicile (SAD) (2 comités)
Comité des usagers de Cavendish
userscommittee.cavendish@ssss.gouv.qc.ca
514-484-7878 poste 61728
- Centre d’hébergement Father-Dowd
- Centre d’hébergement Henri-Bradet
- Centre d’hébergement Saint-Andrew
- Centre d’hébergement Saint-Margaret
- CLSC de Benny Farm
- CLSC René-Cassin
- Hôpital Richardson
- Hôpital Catherine Booth
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Father-Dowd : residentscommittee.fatherdowd@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Henri-Bradet : residentscommittee.henribradet@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Andrew : residentscommittee.standrew@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des résidents du Centre d’hébergement Saint-Margaret : residentscommittee.stmargaret@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des usagers de l’Hôpital Catherine Booth : userscommittee.cbooth@ssss.gouv.qc.ca
Le Comité des usagers de l’Hôpital Richardson : userscommittee.richardson@ssss.gouv.qc.ca
Comité des usagers de la Montagne
comiteusagers.dlm@ssss.gouv.qc.ca
514 731-8531 poste 46241
Le Comité dessert les usagers des services publics de santé des quartiers Côte-des-Neiges, Parc-Extension, Outremont, Milton-Parc et Peter-McGill ainsi que des villes de Mont-Royal et de Westmount lesquels constituent le territoire de la Montagne.
Le Comité assiste notamment les usagers des institutions suivantes :
- CLSC : Côte-des-Neiges, Métro, Parc-Extension et Point de service Outremont
- Info-Santé et Info-Social 811
- Programme régional d'accueil et d'intégration des demandeurs d'asile (PRAIDA)
- Établissements privés avec lesquels le CIUSSS a une entente de service, tels que les Groupes de médecine familiale (GMF) et les CHSLD privés conventionnés (CHSLD Saint-George, CHSLD Vigi Mont-Royal).
- Ressources intermédiaires pour les aînés : Ressource de la Montagne, Le Glenmount, Manoir Renaissance
- La Maison bleue de Côte-des-Neiges et la Maison bleue de Parc-Extension
- La Maison de naissance Côte-des-Neiges
CHSLD et ressources intermédiaires (8 comités)
Comité des usagers du CHSLD juif Donald Berman
userscommittee.dbje@ssss.gouv.qc.ca
514-738-4500, poste 4330
Comité des usagers du Centre gériatrique Maimonides Donald Berman
userscommittee.dbm@ssss.gouv.qc.ca
514-483-2379
Fax: 514-483-5295
Comité des résidents du CHSLD Father-Dowd
Comité des résidents du CHSLD Henri-Bradet
Comité des résidents du CHSLD St-Andrew
Comité des résidents du CHSLD St-Margaret
Comité des résidents de la Ressource de la Montagne
comiteresidents.ridlm@ssss.gouv.qc.ca
514 731-8531 poste 46241
Comité des résidents de la Ressource Intermédire Le Glenmount
comiteresidents.glenmount.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca
514-738-3530 poste 83899
Centres de réadaptation en déficience intellectuelle – trouble du spectre de l’autisme – déficience physique (DI-TSA-DP) (2 comités)
Comité des usagers du Centre Miriam (CR DITED)
userscommittee.miriam@ssss.gouv.qc.ca
514-345-0210, poste 236
Voir la page du Comité des usagers du Centre Miriam.
Comité des usagers du Centre de réadaptation Layton-Lethbridge-Mackay
userscommittee.llmrc@ssss.gouv.qc.ca
514-488-5552 poste 51125
Hôpitaux spécialisés en réadaptation (3 comités)
Hôpital Mont-Sinaï de Montréal : Comité des usagers de l’Hôpital Mont-Sinaï
userscommittee.montsinai@ssss.gouv.qc.ca
514-369-2222, poste 31075